Politique de Confidentialité
Chez BelClim Belgique, la protection de vos données personnelles est primordiale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à cette politique.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, demandez un devis ou vous inscrivez à notre newsletter. Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations liées à vos demandes de service (par exemple, type de produit, modèle de climatiseur, etc.)
2. Utilisation des Données Personnelles
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes et vous fournir des services
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
- Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements
- Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez consenti à la réception de telles communications)
- Maintenir la sécurité et l'intégrité de notre site web
3. Protection des Données Personnelles
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via HTTPS.
4. Partage des Données Personnelles
Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les situations suivantes :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés (par exemple, partager des informations avec nos partenaires pour l'installation de produits)
- Pour respecter la loi ou une procédure légale
- Pour protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs
5. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Les cookies nous permettent de personnaliser votre visite et de recueillir des informations sur l'utilisation de notre site, telles que le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Droit d'Accès, de Rectification et de Suppression
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de demander leur suppression ou de vous opposer à leur traitement. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
- Email : @belclim.be
- Adresse : Pl, Eugéne Flagey, 1050 Bruxelles, Belgique
7. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des dernières mises à jour.